Pinigų grąžinimo politika

Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekių perdavimo jam grąžinti prekes pardavėjui ir atgauti už juos sumokėtą kainą. Atkreipiame dėmesį, kad pirkėjo reikalavimas pakeisti arba grąžinti prekes tenkinamas, jeigu kosmetikos produktai nebuvo naudojami, nesugadinti, išsaugotos jų vartojamosios savybės, prekės nepraradę prekinės išvaizdos ir pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad jis pirko prekes iš ODOS KALBA pardavėjo.

*Dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių kosmetikos prekės, kurių pakuotė neturi apsauginės plėvelės ar apsauginės plombos arba kurių dėl pakuotės pobūdžio neįmanoma objektyviai patikrinti po atidarymo, negrąžinamos (LR CK 6.228¹⁰ str. 2 d. 5 p.).

Norėdami grąžinti parašykite mums el. laišką adresu info@odoskalba.lt, nurodykite užsakymo numerį ir informuokite apie ketinimą grąžinti prekę.
- Grąžinama prekė turi būti nenaudota, originalioje ir nepažeistoje pakuotėje.
- Prekės išsiuntimu turėsite pasirūpinti jūs.
- Gavę grąžinamą prekę, mes įsipareigojame per 14 darbo dienas pervesti pinigus į jūsų sąskaitą arba pakeisti prekę kita.
- Grąžinant prekę, pirkėjas padengia grąžinimo siuntimo išlaidas (2,50 €), kurios atitinka faktines siuntimo išlaidas ir yra išskaičiuojamos iš grąžinamos sumos.